资料来源:PC3 Corporate 2006年9月

★ 硬盘物理死机都有得救

传统硬盘资料流失,用家可能会想起不小心删除或複盖了档案,但这些对现在的用家来说都不过是小问题,因为现时网上有不少的免费软件,可以将删除了的档案,或格式化了的硬盘,将其资料恢复过来,但这些资料的拯救都不涉及硬盘物理性质,例如有没有试过硬盘出现卡卡声读不到资料,又或者主机板已不能认到硬盘呢?这时,用家可以考虑Vector-Myung〈韩新数据恢复〉的数据拯救服务。

Solution

用家的硬盘若不幸损坏,例如手提电脑不小心掉在地上,又或者伺服器硬盘损毁,例如出现坏磁轨等等,但又没有备份资料,这时Vector-Myung 的数据拯救服务便可以大派用场。
查询电话 2117-9706
公司网页 www.vector.hk

本刊记者
韩新数据恢复总经理王志杰

两种服务提供
目前,韩新数据恢复有提供哪些服务?你们跟其他数据修复公司有哪些优势?
韩新数据恢复是一间拥有最大的无尘环境数据恢复的服务公司,其分公司遍佈亚洲,包括日本,马来西亚、印度、泰国、俄罗斯及中国。我们是它于香港和中国的分公司之一。我们提供的服务十分广泛,包括数据拯救服务和数据销毁服务,近至家用硬盘、伺服器RAID硬盘,细至一张普通的微型储存卡我们都能拯救当中的资料。而针对硬盘的数据修复我们分120GB或以下、120GB至300GB和 300GB以上。价钱由$2500起。另外我们亦有提供数据销毁服务。跟外间的数据修复公司不同在于,我们提供的硬盘修复服务的深度远至硬件物理层,例如硬盘的摩打出现问题、磁头损坏了、硬盘出现杂声,甚至主机板不能认到硬盘,我们都有办法解决。我们在深圳裡设有无尘环境下更换零件,然后拯救数据。

约需两星期时间
服务过程是怎样的?通常等待多少时间?为甚麽RAID硬盘数据修复服务的收费特别贵?如果资料不能救到,会否向顾客收费?
我们会为客户提供免费的检查服务,因为我们必须先瞭解硬盘的问题,与及有没有机会救回硬盘上的资料,才能定断,过程一段需要20分钟,之后我们会出一张报价单给客户,如没有问题的话便会进行维修,若不成功我们不会收费。你说得对,如果 RAID本身行RAID-1模式的话,两隻硬盘本身的数据应该相同的,但硬碟未必一定是RAID-1运行,可能是RAID-0/5,这时要救这些伺服器的硬盘便会複杂很多,而时间亦会很长。即使硬盘是以RAID-1形式运作,也不一定两隻硬盘的数据都是一样,因为硬盘被客人带来的时候,两隻硬盘已可能出现问题,例如资料不对称,又或者其中一隻有事的时候,客人没有更换新硬盘,或进行Rebuild动作等等。一般来说,大约2星期我们可以救回硬盘资料,也有一些情况要一个月时间,例如当硬盘的Bad Sector十分多的时候,试过就有一次我们用了连续三个星期时间,将损毁的硬盘数据不停进行读取。

成功拯救率达70%
目前你们收到的个案中,成功救回的有多少呢?通常救不到的个案是因为甚麽原因呢。服务中以哪些客居多?
目前个案中成功拯救率达70%。而服务对像以商用客居多,佔约八成,客户中不乏跨国的电讯公司、电脑商场的大零售商、又或者是跨国的电脑产品代理都有。通常失败的个案主要是因为磁头刮伤了磁片部份,又或者是硬盘的型号太旧,没有支授的零件所致。

 

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