当电脑或任何储存装置无法启动时,储存媒体突然无法读取资料,或因意外等原因导致资料丢失时,便可透过我们的专业数据恢复服务把资料部份或全部还原。大部份储存媒体包括硬碟机、软碟、磁、 ZIP 、 MO 及所有操作系统括Windows, Linux, Mac, UNIX, Novell或所有 RAID, Server 等我们都可以进行数据恢复。

故障一般分为软件或硬件问题,软件问题一般包括

  • 电脑病毒
  • 错误删除档案或电邮
  • 分区损坏
  • 档案被覆盖
  • 档案损毁
  • 系统损毁

硬件问题一般包括

  • 磁头损坏
  • 摩打损坏
  • 电路板损坏
  • 碟片刮伤
  • 水浸
  • Bad Sectors

软件问题一般是指储存媒体的硬件正常,但无法读取数据,恢复过程主要是将媒体上的资料重新拼接整理,即使资料被清空或硬碟驱动损毁,我们还是可以将资料完整无损的恢复出来。格式化、错误删除或病毒引起的资料损失情况下,大部分数据仍能是可以恢复的,因为损坏的只是资料的连接环节,重新恢复资料区的连接环节的话,便可以重新将资料恢复。

而因硬件问题而无法读取资料时,我们会在Class 100 的无尘作业室下进行维修和更换发生故障的零件令数据恢复,但因为储存媒体的款式繁多,而且每个品牌或型号会使用不同的零件,所以我们便设置完善的零件库,储存大部分媒体的零件,以配合我们专业的数据恢复。


伺服器方面我们亦可以处理,较常见的问题包括

不能正常启动
更换
RAID重组后将原先数据覆盖

伺服器一般由2个以上硬碟组成,第一步我们首先要解决硬件引起的问题,例如其中两个硬碟磁头损坏,我们需要将这两个硬碟做一个完整的镜像,然后再为整个RAID进行分析和重组,将数据还原。不同品牌的伺服器,系统或RAID的结构都会有分别,凭着我们的丰富经验,很大机会都可以将数据恢复出来


★ 资料损失后需注意事项

欲使用数据恢复软件
欲安装资料恢复软件尝试自行恢复,请确定软件不要安装在有问题的硬碟上,另外亦需确定硬碟没有其他硬件问题,否则会令情况加重

请勿连接电源
如硬碟发出咔咔声,请截断电源。替已损坏硬碟接上电源会对其造成严重损害

重组时资料被删除
在正常情况之下,资料时可以恢复的。但如长期使用已重组的硬碟,可引致。资料恢复率降低

硬碟受到撞击
大部分人认为硬碟实体上有损伤,其实只要碟片没有严重损失,资料是有机会恢复的.

硬碟机被水浸
若硬碟机被水浸,资料仍然可以恢复的,但请勿将其接上电源及清理﹔并送给我们进行处理

★ 可恢复作业系统

Unix
Solaris
Linux
Macintosh
MS-DOS
Windows 98/ME NT4.0/Server
Windows 2000 Pro/Server
Windows server 2003
Windows Embedded
Windows XP/Vista/7
etc...

★ 支援装置

Desktop / Laptop
Server
Tape
Floppy
Mobile Device

★ 可恢复档案系统

FAT16
FAT32
NTFS
NSS
HFS+
EXT2/3/4
RFS
RAID Volume
etc...